南岳區(qū)12345政務服務便民熱線是南岳區(qū)委、區(qū)人民政府建立的非緊急事項的公開電話綜合服務平臺，其主要職責是24小時全天候通過熱線平臺話務座席傾聽群眾呼聲、了解群眾訴求、解決群眾困難、了解社情民意，積極發(fā)揮熱線聯(lián)系和服務企業(yè)、群眾的橋梁紐帶作用?，F(xiàn)因工作需要，采取勞務派遣的方式面向社會公開招聘編外聘用熱線綜合業(yè)務工作人員2名，主要負責熱線重大工單審核辦理、回訪等工作，有關事項公告如下：

簡章

一、招聘條件

1.政治可靠、品德優(yōu)良、誠實守信，紀律意識強，無違法犯罪記錄，有投身熱線政務服務事業(yè)，擁有為廣大人民群眾服務的情懷；

2.性格溫和、情緒穩(wěn)定、良好的心理素質與抗壓能力，愛崗敬業(yè)、責任心強、耐心細致、職業(yè)素養(yǎng)好；

3.反應快、思維敏捷，親和力、邏輯能力、語言表達和溝通能力、學習能力較強，有一定的獨立分析問題能力；

4.年齡32周歲以下（1992年8月1日后出生）；

5.大專及以上學歷（學信網(wǎng)可查詢），專業(yè)不限；

6.普通話標準，能聽懂南岳方言；

7.身體健康，無慢性疾病或傳染性疾??；

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8.居住地：南岳區(qū)內；

9.應聘成功后能穩(wěn)定工作一年以上；

10.有優(yōu)秀的話務（客服）接聽、投訴處置或管理等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

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二、報名和測試

1.報名時間從即日起至9月1日止，報名聯(lián)系電話：0734-5686183，報名方式采取網(wǎng)上報名，報名資料發(fā)送至郵箱：1433641847@qq.com。

2.報名時須提交的資料：本人身份證和學歷證復印件各1份，本人1寸近期藍底免冠照片2張；自行下載打印并填寫好的《南岳區(qū)12345熱線招聘編外工作人員報名表》1份（詳見附件）。

3.用人單位按照招聘資格條件對報名人員提交的材料進行資格審查。資格審查包括報名時資格初審和考察時資格終審，并貫穿全過程，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假、故意隱瞞、偽造、變造有關證件、材料、信息的，取消報名資格，并按有關規(guī)定予以處理。

4.招聘測試分為機試、筆試和面試，測試內容主要為電腦打字、文字綜合、普通話、語言溝通及表達、信息要素提取與整理能力和職業(yè)素養(yǎng)等方面，測試時間、地點另行通知。

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三、錄用

1.通過測試應聘人員自行到縣級以上醫(yī)院進行體檢，并提供體檢報告給用人單位。

2.用人單位根據(jù)測試和體檢等結果考察確定擬錄用人員，錄用人員報到后與勞務公司協(xié)定勞務聘用及派遣相關事宜，聘用勞務合同一年一簽。

3.錄用后試用期一個月，試用期滿考核合格的予以轉正；考核不合格的，延長試用期或取消聘用。

附件：南岳區(qū)12345熱線招聘編外工作人員報名表

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2024年8月15日